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苏宁云信客服客户端
- 大小：47.4M
- 语言：简体中文
- 类别： 聊天软件
- 系统：WinAll
使用手机助手
苏宁云信客服客户端是一款苏宁的客服云信工作平台。苏宁云信客服客户端是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件，苏宁云信商家版能够更好提供客服与客户的交流
功能介绍
1、多会话管理，沟通便捷
支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。
2、会话转移，提升效率
支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。
3、会员、订单信息，会话小结
会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。
4、服务监控，实时掌控
实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源
常见问题
1、登录用户名，密码如何获取？
商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。
2、网络异常、云信登录失败？
可能由于网络不稳定，请检查网络或重新启动电脑。
3、一个账号不够用，如何申请子账号？
商家可从苏宁云台中申请多个子账号。
4、子账号提示未启用，无法登录？
使用管理员账号登录云信后台，在组织人员管理中设为启用。
5、历史会话如何查询？
登录云信后台-会话查询，可查询当日，历史会话消息
版本： 3.0.1.1 卖家电脑版 | 更新时间： 2017-01-20
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苏宁云信客服客户端评论
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1楼 华军网友 2018-02-24 12:47:52苏宁云信客服客户端很好用，谢谢啦！！
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2楼 华军网友 2021-06-29 07:38:14苏宁云信客服客户端软件非常好用，下载速度很快，很方便！
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3楼 华军网友 2017-06-01 10:39:12苏宁云信客服客户端整体感觉不错，还是挺满意的,安装运行很流畅！按照安装步骤指导来非常顺利！
