广益客户管理软件

　　广益客户管理软件作为客户关系管理系统，是一个企业业绩持续提升的关键。该软件针对客户管理咨询行业现有特点，有效管理客户生命周期，提高销售成功率；为客户建立服务体系，提高客户满意度。

　　广益客户管理软件是目前国内性价比最高的，最好的客户关系管理软件(CRM管理系统)，相比同类型软件具有界面美观大方，功能强大而操作简单，自定义功能特别强大，是目前国内唯一一款提供超级强大自定义功能的客户关系管理软件。

　　一、主要功能：

　　客户分组设置：进入软件后，左上角可以设置客户分组，可以设置多层结构分组。可以设置每个分组的查看权限，让每个用户只看到自己的客户记录。管理员可以查看所有客户记录。

　　客户等级设置、可设置计次卡，储值卡，多种卡形式。

　　自定义输入表单：根据自己公司需要设置客户录入界面

　　重排编码：刚启用软件时候，导入Excel客户资料后，启用。

　　联系人管理：添加该客户多个联系人

　　商品报价：记录曾经给客户报过的价格。

　　成交记录：记录客户销售成交记录。

　　售后回访：记录客户的售后回访情况。

　　投诉反馈：记录客户投诉信息，方便总结提高。

　　事务提醒：可以记录一些联系提醒等，随时跟踪客户。

　　产品信息：记录客户的一些产品资料信息

　　跟进信息：记录跟进客户的程序

　　附件管理：可以上传图片等相关文件

　　备注信息：记录客户一些特殊需求

　　用户设置，权限管理，数据库备份恢复。

　　二、特色功能：

　　1.支持从Excel快速导入先前客户资料。【独家】。

　　2.客户界面美观，类似Excel，会操作Excel就会用我们的软件。

　　3.商品资料设置：分组和商品资料在同一界面，所见及所得的树形界面【独家】。

　　4.录入商品资料，支持拼音码，中文汉字，编码等模糊输入模式，支持手工查找输入模式，支持条码扫描模式【独家】。

　　5.众多自定义特色功能，自定义表单录入界面，自定义显示界面【独家】。

　　6.自由组合设置查询组合条件查询【独家】。

　　7.唯一一款真正意义上可用的导入功能，初始化时可以很方便的导入商品资料、客户资料。

　　8.可自己设置单据号格式，客户编码，商品编码格式。

　　软件简易开启流程

　　一、登录：

　　双击软件图标，登陆后双击选择帐套，选择对应的用户名。

　　二、设置客户基本配置信息

　　点击工具栏 【系统设置】设置客户等级、客户来源等基本信息

　　三、设置客户分组信息：

　　在导航栏左边，点击右键，可以增加统计分组，子分组。在导航栏右下角，可以设置客户等级，客户分类等其他配置信息。

　　四、客户资料维护：

　　可以点击工具栏上门，增加客户，增加类似客户，修改客户，删除客户等操作。

　　选中相应的客户资料后，可以增加相关联系人，做成交记录，记录事务提醒等。

　　五、系统管理：

　　点击导航栏【系统管理】-【操作员管理】，进入后设置相应的用户，并给相应的用户分配相应的权限。

　　六、营业统计：

　　点击工具栏【报表统计】，可以查看客户消费信息，客户的一些基本信息分类，当日重要事务提醒，客户生日提醒等，跟进信息。