电话回访记录表

大小：0.01M
语言：简体中文
类别：日程管理
系统：WinAll

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电话回访记录表是指企业调查产品或服务满意度、顾客消费行为和顾客维护的常用方法。电话回访记录表表格免费下载由华军软件园为您提供，源文件为xlsx格式，下载源文件即可自行编辑修改内容样式，更多有关电话回访记录表表格模板下载请关注华军软件园。

电话回访记录表使用技巧

电话回访记录表的编制：

      1、客户回访前，一定要对客户做出详细的分类，并针对分类拿出不同的服务方法，增强客户服务的效率。
      2、客户回访有电话回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式。
      3、最好在客户需要找你之前，进行客户回访，才更能体现客户关怀，让客户感动。

电话回访记录表通用技巧

      1：多条件求和
      要统计部门为生产,并且岗位为主操的补助总额。
      公式为：
      =SUMIFS(D2:D9,B2:B9,F2,C2:C9,G2)
      2：条件计数
      要统计指定店铺的业务笔数。也就是统计B列中有多少个指定的店铺名称。
      =COUNTIF(B2:B12,E3)
      3：多条件查找
      要求查询部门为生产,并且岗位为部长的姓名。
      公式为：
      =LOOKUP(1,0/((B2:B9=F2)*(C2:C9=G2)),A2:A9)
      LOOKUP函数多条件查询写法为：
      =LOOKUP(1,0/((条件区域1=条件1)*(条件区域2=条件2)),查询区域)
      4：计算文本算式
      在要计算单元格中的文本算式，先单击第一个要输入公式的单元格，定义名称：
      计算 = EVALUATE(C2)
      然后在单元格中输入公式：
      =计算