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京东咚咚
- 大小：164.62 M
- 语言：简体中文
- 类别： 聊天软件
- 系统：Win All
使用手机助手
京东咚咚是京东商城推出的一款面向买家的聊天软件。继推出面向商家的IM软件“咚咚”之后，近日京东又将推出一款面向个人用户的“咚咚”。据了解目前该软件仍在内测阶段，不久将会正式推出，这也被称之此前产品的个人版。该软件的官网地址已经能够进行访问并下载。此次发布的面向个人用户的“咚咚”具备两个功能：其一是个人用户之间的沟通。用户可通过咚咚进行单独聊天或者组队聊天；其二则是客服咨询功能，用户在京东上购物可通过京东咚咚与客服进行沟通，但该功能目前仅支持PC端。
京东咚咚软件简介
京东咚咚是京东(JD.com)推出的面向京东商家用户的一整套电子商务即时通讯软件。支持商家接待客户咨询,提高工作效率,促成订单交易。
京东咚咚常见问题
客服账号无法接收咨询：
检查是否配置了在线客服IM权限；是否开通了客服咨询；是否被分配在启用的客服组中；接待开关是否开启，权重值是否不为0。
咚咚服务数据是否影响店铺评分：
目前咚咚满意度和咚咚响应时长会影响店铺评分。
京东咚咚软件特色
1、联系客户更便捷
2、客服管理更高效
3、客户备注、订单备注提升处理效率
京东咚咚更新日志：
1.对部分功能进行了优化
2.解了好多不能忍的bug
华军小编推荐：
在经历了多次的更新与优化，京东咚咚变得更加的人性化，也更加的简单易操作，华军软件园小编亲测，推荐给大家下载，感兴趣的小伙伴还可以下载火狐浏览器、谷歌浏览器、批量小管家。
版本： 10.2.2.0 | 更新时间： 2024-12-26
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京东咚咚评论
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1楼 华军网友 2019-09-04 00:18:55京东咚咚软件非常好用，下载速度很快，很方便！
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2楼 华军网友 2018-03-13 13:12:52京东咚咚方便实用，很给力，软件非常好用！
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3楼 华军网友 2018-08-15 09:21:59下载京东咚咚中，真心不错！！！
