移动爱家

移动爱家是中国移动面向智慧家庭场景推出的官方服务平台，集智能家居管控、家庭通信服务、生活权益聚合及家庭安防监控于一体。用户通过单一App即可远程操控智能门锁、摄像头、音箱、路由器等全屋IoT设备，管理宽带账号与电视盒子，享受亲情号互拨、云存储及家庭共享流量包等通信权益。喜欢移动爱家的朋友快来华军软件园下载体验吧！

移动爱家短评

移动爱家（原和家亲）是中国移动智慧家庭综合管理软件，可管控宽带路由、监控摄像头，办理家庭通信业务，支持上网守护、远程看家。仅对移动自家硬件适配完善，第三方智能家居设备兼容性一般，部分增值安防服务需要付费，宽带排查调试对移动宽带用户十分实用。

移动爱家适用人群

移动爱家适合办理移动宽带的家庭用户，管理家里路由器与全屋网络；适合有老人小孩的家庭，借助监控、上网守护实现居家看护；也适合需要线上办理家庭通信业务，不想跑线下营业厅的住户。

移动爱家软件亮点

网络管理智能化，保障家庭网络安全

一键操作：提供一键体检、一键提速功能，自动优化网络性能。

安全防护：支持家长控制（限制儿童上网时间）、防蹭网（检测陌生设备接入）、绿色上网（过滤不良内容）等功能，守护家庭网络安全。

设备监测：实时查看下挂设备状态，如光猫、路由器在线情况，快速定位网络故障。

业务办理便捷化，生活服务一站式集成

宽带自助服务：支持宽带续包、优惠提速、新装申请等在线办理，无需线下营业厅排队。

生活缴费：整合水电煤缴费、话费充值等便民服务，简化生活流程。

家庭权益整合：基于家庭统一账户，提供流量共享、会员权益等增值服务。

移动爱家软件特色

多品牌设备兼容，打破生态壁垒

支持连接小米、海尔、南京物联等数十个品牌的数百款智能设备，涵盖智能摄像头、门锁、插座、扫地机器人等，用户可自由选择设备组合，避免被单一品牌生态限制。

案例：用户可同时绑定小米智能摄像头和海尔智能空调，通过和家亲统一管理。

亲情互动功能丰富，拉近家庭距离

高清视频通话：支持手机与智能电视（TV）之间的1v1或1v多视频通话，大屏显示提升沟通体验，尤其适合老人与子女远程互动。

家庭相册共享：用户可上传照片至私密云相册，支持家人评论互动，记录家庭点滴（注：2024年1月25日相册服务停服下线，当前功能可能调整）。

健康关爱模块：连接智能血压计、血糖仪等设备，建立家人健康档案，即使异地也能实时查看健康数据。

移动爱家软件功能

智能设备管理

设备连接：通过扫码或自动识别绑定智能设备，支持批量管理。

远程控制：无论身处何地，均可通过APP控制家电开关、调节温度、查看摄像头画面等。

智能联动：设置场景模式（如“回家模式”自动开灯、开空调），实现设备间协同工作。

家庭网络管理

实时状态监控：查看网络带宽占用、设备连接数等数据，掌握家庭网络使用情况。

网速分配：对不同设备设置优先级，确保关键应用（如视频会议）流畅运行。

故障诊断：内置“智修精灵”功能，一键检测网络问题并生成解决方案。

亲情沟通服务

视频通话：支持TV与手机、TV与TV之间的高清通话，大屏显示更贴近面对面交流。

语音留言：家人可通过APP发送语音消息，方便老人与子女互动。

家庭群组：创建家庭群组，共享通知、日程安排，提升家庭协作效率。

移动业务办理

宽带服务：在线办理宽带新装、续费、提速等业务，支持套餐对比与优惠活动查询。

生活缴费：接入水电煤、话费充值等第三方服务，提供便捷支付入口。

权益中心：兑换家庭会员、流量包等福利，提升用户粘性。

移动爱家常见问题

登录提示“账号或密码错误”：

检查输入是否有误，注意大小写。若忘记密码，使用办理宽带时登记的手机号，点击“验证码登录”即可重置。

收不到验证码：

检查手机是否开启短信拦截，确认手机号输入正确且信号良好，或稍后再试。确保手机号未停机。

换手机号后无法登录：

原设备需先在旧账号下解绑。可通过APP自行解绑，或咨询移动爱家在线客服及客服热线10086。

简易登录方式：

使用中国移动号码的手机用户，将手机WiFi关闭，使用4G/5G信号即可实现简易登录。

无法绑定路由器（提示超时）：

该设备可能已被其他账号绑定，请先解绑。重启光猫和路由器，等待3-5分钟后再尝试。

移动爱家软件与小度区别

业务定位上，移动爱家主打宽带运维 + 移动系 IoT 设备，核心偏向网络管理、家庭业务办理。小度以语音音箱为核心，重心放在语音交互、影音娱乐，通信宽带相关功能基本缺失。

硬件兼容方面，移动爱家优先适配移动网关、看家摄像头，第三方智能设备支持有限。小度对接大量第三方智能家居品牌，可联动多品牌家电，设备选择范围更广。

付费服务差异，移动爱家付费项目多集中在监控云存储、家庭安防包。小度付费主要是会员影音资源，网络故障排查、宽带调优这类工具能力是移动爱家独有的优势。

安装步骤

特别说明：华军软件园提供的安装包中含有安卓模拟器和软件APK文件，电脑版需要先安装模拟器，然后再安装APK文件。

  1、首先在华军软件园下载安装包，软件包中包含一个模拟器exe安装程序与一个APK文件并解压，先点击exe程序安装模拟器。

  2、双击“腾讯手游助手.exe”文件，进入安装界面，用户可以点击“安装”选择系统默认的安装地址进行安装，也可以点击“自定义安装”自主选择安装路径，这里推荐自定义安装。

  3、等待腾讯手游助手模拟器安装完成，然后点击“立即启动”打开模拟器。

  4、进入模拟器主界面，点击右上角图标选择“本地APK安装”按钮。

  5、在弹出的窗口中，点击解压后的APK文件，然后点击打开。

  6、之后软件就会进入安装中，需要稍等片刻，软件安装完成后，就会出现在我的软件列表中，点击图标就可以双击打开了。

移动爱家更新日志

1. 优化的脚步从未停止！

2. 更多小惊喜等你来发现~