帮我吧

帮我吧远程客服系统致力于为管理软件厂商、服务商提供安全便捷的远程服务平台，帮助企业实现服务增值、业务增值。喜欢帮我吧的朋友快来华军软件园下载体验吧！

帮我吧短评

帮我吧适用人群

帮我吧软件特色

      一、一体化的客服管理系统，能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受，帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度；   
二、通过虚拟SSL加密隧道发送数据，保证企业用户在远程协助的时候，更安全；   
三、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口，帮助企业实现单次服务增值。

帮我吧软件亮点

快捷
      采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联
高效
      精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率
专业
      自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全
管理
      精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势
开源
      提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值
节流
      提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制

帮我吧常见问题

如何发起远程协助连接？

客服端输入客户端 9 位 ID，发起连接；客户端点击接受，双方确认后即可开始远程操作。

客户端连接失败怎么解决？

检查网络通畅，关闭防火墙 / 杀毒软件，更新客户端版本，确认 ID 输入正确，重启软件重试。

远程协助时数据安全吗？

采用 SSL 加密隧道传输数据，支持全程录屏，连接需双方确认，断开后无残留权限，保障安全。

客户端可以自定义连接密码吗？

可以在客户端设置连接密码，防止他人未经授权连接，提升远程协助安全性。

个人用户可以免费使用吗？

个人版免费，支持 1 个控制端 + 不限被控端，满足个人远程维护、亲友电脑协助需求。

帮我吧与向日葵企业版区别

   定位区别

   帮我吧主打客服 + 工单 + 远程运维一体化；向日葵企业版侧重纯远程控制 + 设备批量管理。

   内容区别

   帮我吧自带工单系统、客服会话管理；向日葵以远程桌面、开机自启、局域网管理为核心。

   体验区别

   帮我吧适合客服流程化办公，自带业务闭环；向日葵操作更轻量化，远程连接响应更快。

   人群区别

   帮我吧适合企业客服、运维工单办公；向日葵适合个人运维、小型公司远程控机。

帮我吧更新日志

嘛咪嘛咪哄~bug通通不见了！