医院主动定期收集征求病人意见制度

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语言：简体中文
类别：人资行政
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　　医院主动定期收集征求病人意见制度

　　医疗卫生行业是与人民群众生活密切相关的“窗口行业”，也是社会主义精神文明建设的重要阵地。为进一步改善服务态度，提高服务质量，增进医患双方的相互理解，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的医疗服务，现将医院主动定期收集征求病人意见制度规定如下：

　　一、此工作由院长负总责，院办公室具体负责组织实施、监督检查、整改落实等。

　　二、主动定期收集征求病人意见的方式方法：

　　㈠定期组织召开“行风建设（工休）座谈会”。院长主持，召开院级座谈会每月1次，不得少于30人；科主任或护士长主持，召开科室座谈会每月1～2次，不得少于20人。通过面对面的形式听取患者及家属的“怨言”，收集意见及建议，解答群众提出的各种问题。

版本： | 更新时间： 2024-10-31

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医院主动定期收集征求病人意见制度评论

1楼华军网友 2020-03-20 22:45:33

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