百度商桥是一款专用于进行网站商务合作沟通的聊天工具。使用百度商桥与用户实时在线沟通,分析各种数据,即时捕捉商机,以此来提高自己的的营销能力。百度商桥可为你追踪记录用户的网页浏览痕迹、进入网站时报警、成单记录、优化建议、商业意图判断等各种信息。
百度商桥功能介绍
高效沟通
线上线下捕获更多商机
客户管理
一目了然让管理得心应手
数据统计
全面数据
洞悉营销转化效果
操作便捷
上手容易
咨询使用便捷高效
安全稳定
多重保障
确保商机安全稳定
百度商桥安装教程
1.如果你是有百度推广账号但没用过百度统计,需要根据以下三步进行安装设置。
1) 需要你选择百度商桥,然后安装该软件;
2) 安装完成后就可以安装代码了;
3) 请正确添加和设置需要使用的客服账号;
2.如果你是有百度推广账号且使用过百度统计,只需两步就可以安装成功。
1)下载百度商桥软件包然后根据提示安装该软件;
2 ) 添加及设置需要的客服账号即可;
即:由于百度统计跟百度商桥是共享代码,所以如果你已经使用过百度统计的小伙伴就不需要安装代码了。
百度商桥安装示例说明:
1)首先在该页找到“下载地址”处,选择任意地址开始下载,将百度商桥软件包下载至本地后找到.exe格式程序然后开始安装
a) 百度商桥安装包下载成功
b) 根据上边提示我们双击打开百度商桥软件,然后同意协议且设置完安装目录后选择开始就可以了。
百度商桥使用教程
第一步:首次登陆百度商桥会有设置向导弹出,需要你设置一些信息。在如下截图中你可以直接单击【开始设置】按钮开始设置。
第二步:开始设置会进入具体设置界面,在这里我们需要设置站点信息跟账号。添加你的新站点网址及客服账号信息(可设多个客服账号),然后单击下一步继续设置。
第三步:进入到安装代码界面:在这里我们需要将商桥的代码添加在你的网站上,具体设置如下图所示。你只有借助百度推广统计代码才可使用百度商桥哦。设置后继续【下一步】
提示:如果你是请第三方建站公司帮你建站,也可将该代码导出后发送建站公司添加。
第四步:如上图所示我们可以看到其实是有两种安装方式的,第一种比较麻烦需要自己将代码粘出后自己安装,第二种比较简单只需要提供你的ftp账号信息等就可以自动安装完成了。设置玩完成后单击【下一步】即可开始使用了
百度商桥常见问题
百度商桥怎么添加客服?
如果你想使用百度商桥添加客服,可以参考使用教程的第二步,设置添加你需要的客服账号。
提示:百度商桥是可以同时设置多个客服账号哦。
百度商桥里面的聊天记录怎么删除?
百度商桥对话记录的保留时长是三个月,你可以手动删除留言信息。
百度商桥是否有屏蔽功能?如何使用?
百度商桥可提供访客屏蔽及ip屏蔽的查看和管理操作。
百度商桥使用指导:
首先打开百度商桥,然后找到【管理工具】选项点进去,找到【屏蔽管理】选择要屏蔽的信息。具体操作如下图:
1.可设置被屏蔽访客id
2.选择绑定网站链接
3.屏蔽访客的操作人
4.可查看访客的详细信息
5.操作解除屏蔽
百度商桥怎么设置自动回复?
百度商桥还可设置自动回复功能,你只需要根据下图操作即可。
首先打开百度商桥,然后选择【接待设置】→【自动应答】就可以设置自动回复的一些信息了。
百度商桥更新日志
更新优化部分功能
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百度商桥是一款实时在线客服软件,使用百度商桥你即可设置多个人工客服沟通解决用户问题,你也可以在人工繁忙时设置自动接待回复,不会让你丢失重要客户。百度商桥可时刻帮你记录分析用户来站情况,如来源词、来源地、来源网站及各种访问轨迹等。另外华军小编还为大家搜集整理了其他百度商桥供大家选择下载,如:53KF客服系统客户端、客服贝贝等。
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