“首客首享”平台是首旅集团2018年推出的覆盖全产业链的、高端城市生活体验平台。平台为首旅会员提供线下产品的预定、积分权益与积分产品的兑换、社交及提供社交场景等服务。
员工版“首客首享”APP是专供员工使用,提供帮助消费者进行预约响应、核销、积分等。华军软件园提供首客首享门店端app官方版下载地址,有需要的用户可免费下载使用!
功能介绍
查看用户已下单、门店未确认订单;
验券:验证并核销用户所要使用的所有类型券;
今日到店:查看在当天内即将到店的订单;
今日取消预约:查看已取消的原定当天到店订单;
帮顾客积分:输入顾客消费金额与手机号,为顾客积分;
退货退积分:为顾客退货并将之前产生的积分退回积分池;
邀新有礼:员工在次页面可以分享自己的专属二维码,有人通过员工分享出的二维码注册首客首享,员工即可获得积分奖励。
常见问题
验券失败
可能原因:券码错误、券已过期或已使用。
解决方案:核对券码的正确性,检查券的有效期和使用状态。
积分操作问题
可能原因:积分系统异常、输入信息错误。
解决方案:确保输入的顾客消费金额和手机号准确无误,如问题依旧,可联系软件客服进行处理。
首客首享门店端更新日志:
1.细节更出众!
2.BUG去无踪
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