网上国网

网上国网是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，以"智能友好、精简高效、清新低碳"为设计理念，为居民、企事业、电动汽车、光伏等广大电力客户提供线上办电、电费交纳、账单查询、停电报修、找桩充电、光伏并网等一站式用电服务。喜欢网上国网的朋友快来华军软件园下载体验吧！

网上国网软件亮点

国家电网官方权威平台，由国家电网客户服务中心直接运营，数据安全与服务品质双重保障。

五大服务频道精准适配，创新设置住宅、店铺、企事业、电动车、新能源频道，满足不同客群全方位需求。

智慧办电高效便捷，支持居民刷脸办电、企业一证办电，实现零上门、零手续、零距离的优质服务。

能效账单专业诊断，为企业客户出具专业能效评价与用能建议，助力科学用电、降本增效。

扫码用电即扫即用，通过"扫一扫"功能扫描共享用电箱二维码，实现临时用电免排队登记。

跨省异地联办服务，打破地域壁垒，支持供电业务联办、公共服务联办及高频业务异地办理。

网上国网软件功能

线上电费交纳，支持银联支付、多户管理及跨省交费，提供立减、立返、签到兑换等福利活动。

电量电费信息查询，可查看三年内月用电量、每日用电量及实时余额，用电明细透明可查。

业务申请与办电，涵盖新装、增容、过户、改类、销户等全业务线上办理，进度实时跟踪。

电子发票下载管理，支持电费电子发票在线开具、查询与下载，方便企业报销与财务管理。

故障报修快速响应，在线提交停电报修申请，实时查看抢修进度，缩短故障处理等待时间。

找桩充电服务，为电动汽车用户快速搜寻附近充电桩，提供导航直达与充电充值功能。

能效诊断与账单，为企业出具能效评价、用电功率因数、基本电费执行等专业化分析报告。

代理购电专区，工商业用户可线上签订购售电合同，获取最新电价资讯与市场化交易服务。

网上国网软件特色

"一件事一次办"专区，整合过户+改类、水电气讯联合服务等联办事项，减少跑动次数与申请材料。

智能交费签约服务，支持电费每日测算、余额自动提醒、复电远程自动，让用户用电无忧。

峰谷电变更灵活省钱，电动汽车用户可自主申请分时电价，低谷时段充电每千瓦时降低0.20元。

用能分析可视化呈现，提供三年内月用电量、每日用电量等账单查询，用电趋势一目了然。

7×24小时客服在线，95598服务热线结合自助语音、在线客服、智能机器人全天候响应。

新能源服务一站通达，为光伏客户提供建站咨询、新装报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

网上国网常见问题

如何注册和登录网上国网APP？

注册：在应用商城下载网上国网APP后，根据提示输入手机号、验证码、密码后完成注册。

登录：已注册的用户，可以使用账号密码或者验证码登录。如果密码遗失，可以点击“忘记密码”，通过手机验证重新设置密码。

如何进行实名认证？

登录APP后，点击首页底部菜单“我的”，进入“账户与安全”选项，选择“实名认证”，根据提示上传身份证、进行人脸识别，即可完成实名认证。

登录时显示“网络连接超时RK001”是什么原因？

这可能是由于登录密码设置过于简单。建议先通过手机号加验证码的方式登录，完成登录后再将密码修改为复杂密码。

网上国网更新日志

1.将bug扫地出门进行到底

2.有史以来最稳定版本