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途牛旅游

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  • 大小:95.48 M
  • 语言:简体中文
  • 类别: 旅游出行
  • 系统:Android
  • 厂商:南京途牛科技有限公司
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常见问题


一、签证相关问题

签证费退还:一旦领馆受理了签证申请,不论获签与否,签证费均无法退还。

签证有效期表达方式:各国表达签证有效期的方式不同,常见的有“有效期至”、“从……到……”等。

落地签办理:落地签是在到达目的国家后办理的签证,虽然一般不太麻烦,但旺季时可能需要排队,建议在国内办好签证后出行。

二、产品预订与退款

退款政策:途牛旅游的退款政策因产品类型、预订时间、出团日期等因素而异。一般来说,特价产品不支持退款,或退款手续费较高。跟团游产品在出票、订房后通常无法退款,但出团前一定时间内可申请部分退款。具体退款规则需参考产品说明和途牛旅游的政策。

预订后取消:消费者预订后如需取消订单,应尽早联系途牛旅游客服,了解退款政策并办理相关手续。疫情期间,因不可抗力因素取消订单的,途牛旅游会根据相关政策进行退款处理。


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版本: 11.23.0 | 更新时间: 2024-09-12

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