我的南京

我的南京电脑版是一款专门为南京市民打造的服务软件，有了这款我的南京软件足不出户，市民们就可以享受到一些基本的市政服务，不用在到处跑来跑去了，省时又便利!市民服务也仅仅是它的一小部分，更多给力功能等待用户来体验。喜欢我的南京的朋友快来华军软件园下载体验吧！

我的南京短评

我的南京官方版是南京城市级公共服务平台，汇聚 320 + 应用场景、4000 + 服务功能，覆盖政务办理、生活缴费、交通出行、医疗健康等全场景。实名认证后可查社保、公积金、违章等信息，支持三甲医院预约挂号、医保支付、房产交易一体化办理。界面卡片式布局简洁，长者模式贴心，智能语音助手 “宁宁” 可导办服务。

我的南京适用人群

适合三类南京本地用户：日常居家市民，可办理水电煤缴费、社保查询、医保结算等便民事务，减少跑腿；职场通勤族，能查实时路况、乘地铁、一键叫车，优化出行效率；老年群体，依托长者模式与语音服务，轻松办理老人卡、就医挂号等，适配使用习惯。

我的南京软件亮点

纯实名认证一证通办：采用纯实名认证体系，公民身份号码是唯一识别标志，手机号码为动态联系标识。用户无需重复输入冗长个人信息，一次认证即可跨部门享受公积金、社保、违章、驾照、水电气等查询缴费服务，真正实现"一证通办、全市通行"。

AI政务模型精准服务：2024年正式发布"政和紫金"政务大模型，市民只需打字表达诉求，系统即可智能推荐解决应用或线下方案。AI深度融合政务服务，实现从经验驱动向数据驱动的运营模式转变，提供更加精准智能、高效便捷的服务体验。

十年品牌持续进化：历经十年迭代升级，从早期单一信息查询进化为集办事、出行、医疗、金融于一体的超级城市门户。2024年品牌升级后，登录并发处理能力从每秒不足200人跃升至6000人，搜索技术支持汉字、拼音及混合检索，并启动鸿蒙系统版本开发，推进国产化与自主可控。

流量分发社交裂变：构建成熟的流量分发体系，覆盖超290个应用场景，每个场景均嵌入分享功能。用户可将公积金查询、公交出行等便捷服务一键分享给亲友，同时推出福利专区汇聚地铁优惠、打车折扣、加油优惠等多重福利，让公共服务具备社交温度。

我的南京软件特色

服务全面：整合政府相关部门和公共事业单位资源，提供政务、生活、交通、教育、健康等多方面服务。

用户体验好：注重用户体验，比如长者模式的大图标、大字体，解决了老年群体看不清、操作难的问题。

持续创新：不断上线新服务，如体检服务平台、健康商城专区等，满足市民多样化的健康需求。

我的南京软件功能

政务服务：包括电子证照查询、社保查询、公积金查询、税务服务等，支持在线办理各类政务事项，如证件续期、预约办事等。

生活服务：提供水电煤气缴费、公共交通查询、医疗服务预约、图书馆资源访问、垃圾分类指南等服务。

交通出行：提供实时公交信息、地铁线路查询、公共自行车租赁服务、交通违法查询和处理，以及停车诱导服务。

健康医疗：支持预约挂号、健康档案查询、家庭医生签约服务，以及健康知识普及，还有惠民就医无感支付功能。

其他服务：提供社区公告、邻里互动、物业服务等社区服务；查询教育资源、发布文化活动信息等教育文化服务；提供南京本地旅游景点介绍、门票预订等旅游休闲服务；提供空气质量查询、垃圾分类指导、紧急预警信息等环保与应急服务。

我的南京常见问题

问：忘记登录密码怎么办？

答：登录页点击“找回密码”，通过绑定的手机号重置。未绑定手机可联系客服，或上传身份证件由后台人工审核。

问：登录提示“用户名不存在”怎么办？

答：先确认是否使用注册时所用的手机号登录，并仔细核对号码是否输入正确。如仍不存在，请检查是否误删过账号或尝试重新注册。

问：登录时一直提示“网络连接失败”怎么办？

答：检查Wi-Fi或4G网络是否正常。可尝试切换网络（如Wi-Fi切4G），或在软件内点击“网络设置”重置配置，重启后再试。

问：无公积金/市民卡，如何完成注册？

答：可通过两种方式：

1、上传本人和身份证的合照，后台3个工作日内完成审核；

2、手机支持NFC功能，可直接读取市民卡信息注册。

问：登录时提示“身份证未注册”怎么办？

答：首先确认身份证号码及姓名输入是否准确无误。如果是首次使用，需先点击“注册”按钮完成账号创建与实名认证，通过后方可登录。

我的南京软件与苏服办（江苏政务服务）区别

1、服务范围不同，我的南京聚焦南京本地，深耕城市生活场景，集成地铁、医院等本地化服务；苏服办覆盖全省，主打跨市政务通办，适合省内流动用户。

2、功能侧重有别，我的南京以生活服务为核心，交通医疗场景丰富，市民互动性强；苏服办以政务办理为主，法人服务更完善，政策查询更权威。

3、运营特点差异，我的南京注重城市特色服务，如宁青驿站、房产交易一体化等创新应用；苏服办侧重全省统一标准，服务均等化，适合跨区域办事需求。

安装步骤

特别说明：华军软件园提供的安装包中含有安卓模拟器和软件APK文件，电脑版需要先安装模拟器，然后再安装APK文件。

  1、首先在华军软件园下载安装包，软件包中包含一个模拟器exe安装程序与一个APK文件并解压，先点击exe程序安装模拟器。

  2、双击“腾讯手游助手.exe”文件，进入安装界面，用户可以点击“安装”选择系统默认的安装地址进行安装，也可以点击“自定义安装”自主选择安装路径，这里推荐自定义安装。

  3、等待腾讯手游助手模拟器安装完成，然后点击“立即启动”打开模拟器。

  4、进入模拟器主界面，点击右上角图标选择“本地APK安装”按钮。

  5、在弹出的窗口中，点击解压后的APK文件，然后点击打开。

  6、之后软件就会进入安装中，需要稍等片刻，软件安装完成后，就会出现在我的软件列表中，点击图标就可以双击打开了。

我的南京更新日志

      1.细节更出众!

      2.BUG去无踪