金管家酒店管理系统

　　金管家酒店系统软件是由北京金管家软件科技有限公司潜心开发的一套酒店综合管理系统软件，适用于各种星级酒店、经济型酒店、商务快捷酒店和宾馆客房的营业管理。

        主要功能包括预订管理、接待管理、收银管理、管家管理、夜审管理、营销管理、数据分析查询等模块，可以和酒店常用的系统做接口，如会员一卡通、电子门锁、身份证识别、电话计费、公安户籍等。

        一、基本功能模块

        房态图：实时房间使用情况；全面的房间状态标识；支持房间号、房间类型、房间状态、客人姓名拼音码等信息快速检索；通过筛选条件快速查找满足客人需求的 房间；通过该窗体右边工具栏的按钮进入相应的功能界面；一个简单的房态界面即可完成收银的全部工作。支持按照楼层，房间类型、房态、价格类型等快速筛选。 可以通过批量操作，批量置为清洁房、批量置为维修房、批量开房、批量预定、批量增加费用等批量操作。更可以通过拖拽换房，拖拽联房。

        预定管理：散客、团队、会员、协议单位的预定；预定批次、排房的管理；支持团队一起入住、分开入住，方便及时更改主客信息；预定单据多条件综合查询；预定超时自动取消；预定数据直接导出、打印；快速恢复预定；支持最多30天的远期房态、远期房类分析的查询。

        接待管理：散客、团队、会员、协议单位、历史客人快速入住；黑名单提醒；房间信息编辑；支持在入住界面直接对随客进行登记管理，保密客人、会员、外宾等特殊客人标识齐全；团单编辑修改；多条件筛选房间；相关操作详细记录。

        收银管理：收款（收退押金）、记账、转账、红冲、挂退、部分结算、退房、发票、非住客消费、账务催缴、账单恢复（恢复入住和恢复结账）、续住发卡、多条件综合查询及高级查询、汇总明细账单根据需要设置、单一混合结账方式轻松处理、交班报表清晰。

        计划房价：可根据设置不同日期的计划房价，针对全部房间设置全局计划房价，也可根据实际情况设置某个房间的计划房价，有利于酒店营销，提高酒店的入住率，增加营收。

        客单分析：全面、完善的客单分析，综合查询、高级查询两种不同的查询模式，满足不同管理者的需求；在店客单、欠挂客单、今日抵店、今日离店、今日预离、 今日预抵、超时未抵、账务催缴等各种客单轻松查看；更有转为会员、发送短信息、发送Email等快捷键，帮您轻松做营销。

        酒店状态：全面显示酒店当前房间的使用情况，既有详细的统计，又有按照不同的条件进行统计的图标，让管理者一目了然。

        管家中心：设置房态、房态表查看、维修记录分析、保险箱管理、行李管理、物品租借管理、失物招领等全面管理。

        数据分析：前台报表、财务核查、财务分析、经理分析等部分的几个简单报表即可为管理者提供全面准确的数据；实时的酒店状态帮助管理者了解酒店当前的经营状况；报表自行设计、表单调整后自动记录。
        
        数据维护：系统使用参数设置灵活；批量设置房间、操作员权限复制等提高效率；记账项目、数据字典根据实际情况设置；单据备注随时维护；关注客人轻松添加等。

        二、可选功能

        营销管理：会员、协议单位、挂账单位轻松管理；价格体系可以为不同的客户群体提供不同的房间价格；会员发卡、充值、消费、会籍等操作简单，并有详细记录可查。

        短信功能：可以通过系统设置，自动发送节日短信、营业报表、生日祝福短信等，也可以通过任意文本导入手机号码进行会员、目标客户的营销。

        远程报表：只要在有网络的情况下，就可以随时了解酒店的经营情况，只要几个简单的报表即可满足酒店老板的对酒店数据的需求。

        证件识别：可实现一二代身份证表面信息的自动扫描分析，自动录入客人姓名、证件号码、详细地址等信息，实现免打字登记。支持市场上不同的证件识别设备，只需进行简单的配置即可。

        门锁接口：非住客、住客快速发卡，杜绝前台开私房的作弊行为，发卡权限严格控制，发卡记录轻松查询；支持市场上绝大部分门锁，只需简单配置即可。

        电话计费：实现话费自动实时入账，无须操作员手工记账；支持各种程控设备。

        公安户籍：已与公安户籍做好接口，只需简单设置，公安户籍信息自动上传，减少登记次数，提高工作效率，为客人轻松办理入住。

        酒店预定网站：自动提取携程、艺龙等酒店网站的预定信息到酒店软件系统中，并生成预定订单，大大提高工作效率。

        手机app：通过手机app查看酒店的营业情况，房间的占用情况，远期房态，方便及时掌握房态。可以通过app随时查询每个客单的详细消费情况，即使前 台电脑无法上网或者电脑无法正常工作，也可以为客人办理结账退房手续。可以通过app实现修改房态、记客房消费等功能。

        功能优势：

        1、摒弃繁琐的安装配置，只需简单的三步即可完成，升级变得更简单，无单机版、网络版之分。

        2、支持xinxp、win7 win8 win10等桌面操作系统，摒弃繁杂的多菜单多界面的传统操作界面。

        3、支持快捷键操作，常用操作可从不同界面进入操作处理

        4、全面完善的房间状态标识

        5、支持穿透查询，系统中任何一个与客单相关联的地方，通过双击均可进入该房间的客务中心，在客务中心能完成与客人相关的前台业务，无需记住大量的菜单按键，即可查看客人消费明细、收款明细、随客管理、相关操作。

        6、酒店状态、远期房态实时了解酒店房间占用情况。更可查询任意时间段的客房占用情况。

        7、报表自行设计，表格可以按照标题进行排序、进行增量搜索（快捷键：ctrl+F），调整大小、位置后自动保存，数据导出、打印根据实际情况选择即可。更具备智能化表单设计，表单不仅可以查看还可以根据标题内容进行排序、过滤。

        8、服务端断开，工作站自动提醒，无需退出，服务端连接后，双击酒店名称，工作站将再次连接。

        9、可与公安户籍相连，自动上传客人信息，减少登记次数。

        10、与酒店预定网站相连，自动生成预定订单。

        11、留言功能，可以直接留言给我们。

        12、全面兼容客房门锁、身份证读取等设备，实现一键操作，大大节省开房、 结账时间

        13、简单快捷，一用就会

                ● 操作流程简单，上手快；再也不用为了培训新手服务员发愁了。

                ● 10秒完成客人入住或结账。

                ● 全程提供客服技术支持，帮您解决使用中遇到的各种问题 。

                ●维护简单，可以纯绿色安装，摒弃繁杂的安装配置过程，让您在没有专业人员支持下玩转系统设置。

        14、自动生成完备报表

                ● 完备的报表和数据分析功能

                ● 每日报表自动生成，助您全面了解酒店经营状况

                ● 透过报表看本质，用数据指导酒店经营管理

        15、支持微信订房 酒店直销更轻松（待定制）

                ● 可定制微信订房服务，开拓酒店直销渠道。

                ● 打开微信就订房，客户更轻松更便捷。

                ● 维系客户，实现酒店微信营销精准推广。

        16、随时随地监控房态

                ● 手机APP随时查房态，BOSS走到哪管到哪。

                ● 远程实时查询房态订单、运营报表信息。

                ● 天涯海角，随时随刻，生意尽在掌握！

        17、云服务器，保障数据安全

                ●独家C/S架构云计算酒店管理系统，避免了B/S版本软件使用操作习惯不适应、打开浏览器就可以登陆软件的弊病。

                ● 数据部署在安全、稳定的“阿里云”服务器。

                ● 工程师24小时全面保障酒店管理系统运行稳定、数据安全 。

        18、完善的会员管理系统，提升酒店入住回头率

        19、支持多种付款方式并行结账。

        20、安全性，通过设备授权和操作员权限管理保证数据的安全

        21、可提供开放的数据接口，同其他软件交流数据。