和包

和包是中国移动旗下中移电子商务有限公司运营的综合性移动支付与生活服务平台，致力于为用户提供便捷、安全、智能的线上线下服务体验。作为中国移动官方数字生活入口，和包已升级为涵盖支付、消费金融、保险、电商、超级SIM、征信等六大核心服务的数智化平台，月活跃用户突破1亿，覆盖全国31省近千种便民缴费项目。华军软件园提供和包app官方版下载地址，有需要的用户可免费下载使用！

和包软件特色

【积分兑换】中国移动官方积分兑换平台，积分可以兑话费，更有海量商品等您来兑换！

【生活缴费】生活刚需全覆盖，话费、流量、水费、电费、燃气费、有线电视、供暖费、党费、团费、工会费应有尽有，和包在手，生活无忧！

【和包出行】火车票、飞机票省心购，预约选座；毫秒级NFC刷出新便捷，公交地铁均可刷！

和包软件功能

核心支付功能

线上支付：互联网购物、话费充值、生活缴费等。

线下支付：NFC刷卡（绑定银行卡、公交卡、会员卡）、扫码支付（支持微信付款码）。

转账提现：手机号转账零手续费，支持银行卡提现。

生活服务功能

便民缴费：水电气、燃气、有线电视、供暖、交通罚款、党费/团费/工会费等。

出行服务：NFC刷公交地铁、火车票/飞机票预订、预约选座。

电商购物：中国移动积分商城，支持积分兑换商品或和包券抵扣现金。

金融服务功能

理财服务：“和聚宝”提供稳健理财产品，支持工资代发、信用卡还款零手续费。

借贷服务：“和包贷”提供大额贷款，急速审批到账。

特色功能

号码红包：凭手机号码即可收发红包，无需互为好友。

和包果园：通过签到、推荐好友获得成长点，升级果树收获果实兑换奖励。

和包软件常见问题

NFC支付相关问题

问题：手机有NFC功能但仍提示更换超级SIM卡3.0。

解决：和包出行需使用超级SIM卡3.0版本，换卡费用因地区而异（如浙江地区免费），建议前往当地营业厅咨询。

问题：华为手机无法使用和包出行交通卡。

解决：在“设置”中将“非接触支付”设置为“和包支付”，并将“默认支付”设置为安全模块SIM卡。

问题：开卡成功但乘车时提示失败。

解决：

检查地区是否适用（通过和包首页“适用城市清单”确认）；

确保“和包出行卡”为默认卡（在“我的NFC卡”中长按设置）；

检查手机NFC设置中的触碰应用是否为“和包App”。

支付与账户问题

问题：无法扫描微信付款码。

解决：确保和包App为最新版本，在“扫一扫”功能中选择微信付款码支付，并选择和包红包、余额或银行卡完成付款。

问题：转账提现未到账。

解决：检查网络连接，确认转账信息无误后重新操作；若仍未到账，联系和包客服（10086）查询交易状态。

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