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国美真快乐软件常见问题
无故取消订单
问题描述:用户在下单后,订单被平台无故取消。
解决方案:
检查账户是否存在异常操作或违规行为,如频繁取消订单、恶意刷单等。
联系客服了解取消订单的具体原因,并核实订单状态。
如果订单被错误取消,可要求客服恢复订单或提供相应补偿。
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