1.正确卸载iTunes及其各组件的顺序：
由于iTunes中涉及到多个相互依存的组件，因此请按照以下顺序，在"控制面板"->"添加或删除程序"中卸载iTunes和相关组件：
1)iTunes
2)Apple Software Update
3)Bonjour
4)Apple Mobile Device Support
5)Apple Application Support(32-bit)
6)Apple Application Support(64-bit)
(建议在卸载iTunes及其各组件之后重启电脑)
iTunes
2.安装旧版本的iTunes
1)将新版iTunes完全卸载后，打开iTools PC端，将设备连接至iTools PC端会提示需要安装iTunes组件，点击【一键安装】后会自动下载安装。(若卸载iTunes组件后未提示“下载iTunes组件”的弹窗，建议您重新重新下载最新版安装)
iTunes
2)iTunes组件安装完成后，点击启动iTools即可正常连接。
