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胜威电话营销系统(标准版)

胜威电话营销系统(标准版)

  • 大小:15.12M
  • 语言:简体中文
  • 类别: 商业贸易
  • 系统:Win2003/WinXP/Win2000/WinNT/Vista

  胜威电话营销系统主要针对中小型电话销售公司,电话营销人员。该系统能极大提高电话销售人员的工作效率。主要功能如下:

  通话录音功能:对呼入呼出电话全程录音,随时查询,通话内容事后可查。

  来去电弹屏功能:来电/去电自动弹出客户资料,历史通话记录,短信记录,订单记录。让你尽快了解对方信息,在谈话之前已心中有数,主动把握谈话主动权。

  一键拨号功能:直接点击客户资料中保存的客户电话号码一键拨出,查询通话记录一键回拨,网页上显示的电话号码点右键一键拨出。

  IP拨号功能功能:可自动加拨IP前缀字头,来电可去掉前缀字头。

  自动外呼功能:可批量导入号码,系统自动批量外呼广告,催费,通知等。外呼可播放选择菜单式语音导航,供客户选择性收听或选转人工与之通话。

  来电IVR导航功能:来电语音提示引导,可多级语音导航菜单选择,菜单级数不限。

  短信收发功能:点击发送短信,通话后自动回复短信,500字以内不用分条发送。短信可插入动态内容,比如用户姓名,称呼, 订单号等内容。

  通话备注输入:每个通话可输入通话内容,留档以便日后查询。

  回访提醒功能:输入提醒时间,内容,到时自动提醒。

  生日提醒功能:客户生日自动提醒 .可短信祝福,也可电话回访祝福。

  CRM管理功能:客户资料管理,订单管理,商品管理。

  统计分析功能:统计分析话务量,客户类型,订单统计,直方图,饼图,全面掌握销售情况。

  知识库查询功能:常用知识存档管理,可在通话时输入关键字查询调出显示。

  客户资料导入导出:可从Excel表导入客户资料,所有表单也可Excel导出。

  与Web系统对接:可将来电号码自动弹出到设定的Web地址中。

  下载与备份功能:录音文件批量下载,数据库定时自动备份。

  复合查询功能:自定义查询语句,精确定位数据资料。

  耳麦接听功能:可直接接耳机接听,解放双手,方便边通话边使用电脑。

  屏幕取号一键拨:IE网页中显示的电话号码可点击一键拨出,发送短信。

  权限管理功能:可对不同员工设置不同的操作权限。

  网络版构建:局域网内,多套系统联网工作,共享客户资料,共享录音资料,分级权限管理,实时监听。分布式网络,不需要另外增加服务器。

版本: 12.03 | 更新时间: 2017-01-23

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胜威电话营销系统(标准版)评论

  • 1楼 华军网友 2017-04-23 10:38:53
    胜威电话营销系统(标准版)界面设计很容易上手,功能很丰富,本人极力推荐!
  • 2楼 华军网友 2014-05-03 07:22:28
    胜威电话营销系统(标准版)软件非常好用,下载速度很快,很方便!
  • 3楼 华军网友 2017-07-28 17:18:44
    胜威电话营销系统(标准版)整体感觉不错,还是挺满意的,安装运行很流畅!按照安装步骤指导来非常顺利!

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